Những điều bạn cần biết về tài khoản
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và đăng nhập lại sau khi đổi thiết bị. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, nhập đúng nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN — số dư
thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh danh tính một lần; sau bước đó, các lần rút tiếp theo không cần làm lại. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc xóa ứng dụng, đăng nhập lại bằng số điện thoại và mã OTP gửi về máy
là đủ — lịch sử giao dịch và số dư vẫn nguyên vẹn.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money